Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Hatályos: 2026. október 8-tól

Jelen szabályzat a mymeira.hu webáruházban leadott fogyasztói rendelésekre vonatkozik.

A webáruház üzemeltetője: Pásztor Csaba József egyéni vállalkozó
Márkanév: MEIRA
Székhely és visszaküldési cím: 3700 Kazincbarcika, Szabó Ervin utca 6. 2/1.
Adószám: 91264004-1-25
Nyilvántartási szám: 60737889
E-mail: info@mymeira.hu

1. A fogyasztót megillető 14 napos elállási jog

Ha fogyasztóként vásárolsz webáruházunkban, a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Fogyasztónak az a természetes személy minősül, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.

Ha egy rendelés termékeit különböző időpontokban kapod meg, a határidő az utolsó termék átvételétől számítandó. Elállási szándékodat a termék átvétele előtt is jelezheted.

A határidő betartásához elegendő, ha az elállási nyilatkozatodat a 14 napos határidő lejárta előtt elküldöd.

2. Az elállás bejelentése

Elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal közölheted:

• e-mailben az info@mymeira.hu címen;

• postai úton a fent megadott székhelyünkre;

• a weboldalon elérhető elektronikus elállási funkció használatával.

A rendelés azonosításához kérjük, add meg a nevedet, a rendelési számodat és az érintett termék nevét. Használhatod a szabályzat végén található nyilatkozatmintát is, de annak használata nem kötelező.

Az elálláshoz nincs szükség előzetes engedélyünkre. A csomag átvételének megtagadása önmagában nem helyettesíti az egyértelmű elállási nyilatkozatot.

3. A termék visszaküldése

A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldd vissza az alábbi címre:

Pásztor Csaba József egyéni vállalkozó – MEIRA
3700 Kazincbarcika, Szabó Ervin utca 6. 2/1.

A határidő teljesül, ha a csomagot annak lejárta előtt feladod.

Elállás esetén a visszaküldés közvetlen költségét a vásárló viseli. Utánvéttel visszaküldött csomagot nem veszünk át.

Kérjük, a terméket a kapott tartozékokkal együtt, szállítás közbeni sérüléstől védő csomagolásban küldd vissza. Az eredeti csomagolás használata ajánlott, de annak hiánya önmagában nem zárja ki a törvényes elállási jogot.

A feladási bizonylatot és a csomag nyomkövetési számát érdemes megőrizni.

4. MEIRA 14 napos kipróbálási és pénzvisszafizetési garancia

Szeretnénk, hogy nyugodtan megismerhesd termékeinket. Ezért a MEIRA webáruházban vásárolt termékekre az átvételtől számított 14 napos kipróbálási és pénzvisszafizetési garanciát vállalunk.

Ha a terméket rendeltetésszerűen kipróbáltad, de nem vagy elégedett vele, a 14 napos határidőn belül jelezd visszaküldési szándékodat az info@mymeira.hu címen. A terméket a bejelentéstől számított 14 napon belül küldd vissza.

A kipróbálási garancia feltételei:

• A terméket a használati útmutatónak megfelelően használtad.

• A terméket és minden kapott tartozékát visszaküldöd.

• A terméket a használati útmutató szerint megtisztítva, száraz állapotban, biztonságosan becsomagolva küldöd vissza.

• A terméken nincs rendeltetésellenes használatból, balesetből vagy jogosulatlan átalakításból eredő sérülés.

A csomagolás felbontása és a rendeltetésszerű kipróbálás önmagában nem kizáró ok. A garancia feltételeinek megfelelő kipróbálás miatt nem számítunk fel használati vagy újracsomagolási díjat, és nem csökkentjük a visszatérítendő vételárat.

A visszaküldés közvetlen költségét a vásárló fizeti. A visszatérítésre az 5. pontban leírt eljárást alkalmazzuk.

Ez az önkéntes vállalás nem korlátozza a törvényes elállási jogodat, valamint a hibás teljesítésből eredő szavatossági és jótállási jogaidat. Ha a kipróbálási garancia feltételei nem teljesülnek, törvényes jogaid ettől még fennállhatnak.

5. A visszatérítés menete

Teljes rendelés visszaküldése esetén visszatérítjük a megfizetett vételárat és az eredeti kiszállítás szokásos szállítási díját. A szokásos, legkedvezőbb szállítási módnál drágább, külön választott szolgáltatás többletköltségét nem vagyunk kötelesek megtéríteni.

Ha a rendelésnek csak egy részét küldöd vissza, az érintett termékek vételárát térítjük vissza. A vissza nem küldött termékek kiszállításához is szükséges eredeti szállítási díj ilyenkor nem jár automatikusan vissza.

A visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a nyilatkozatod kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítjük. Az összeget addig visszatarthatjuk, amíg a termék visszaérkezik, vagy hitelt érdemlően igazolod a visszaküldését; a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.

A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyezően történik. Utánvétes vásárlásnál, kifejezett beleegyezéseddel, banki átutalást alkalmazhatunk az általad megadott bankszámlára. A visszatérítés miatt külön díjat nem számítunk fel.

6. Értékcsökkenés a törvényes elállás során

A törvényes elállási jog gyakorlása esetén a vásárló a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelhet.

Az esetleges értékcsökkenést egyedileg, a tényleges állapot alapján állapítjuk meg, és annak okáról, valamint összegéről tájékoztatást adunk. Nem alkalmazunk automatikus, rögzített levonást.

A 4. pont szerinti kipróbálási garancia feltételeinek megfelelő használat esetén pusztán a kipróbálásból eredő értékcsökkenést nem érvényesítjük.

7. Hibás, sérült vagy tévesen küldött termék

Ha hibás, sérült vagy a megrendelttől eltérő terméket kapsz, írj az info@mymeira.hu címre. Kérjük, lehetőség szerint add meg a rendelési számot, írd le a problémát, és csatolj fényképet, ha ez segíti az ügyintézést.

A mielőbbi bejelentés megkönnyíti az ügyintézést, de a bejelentés 24 órán belüli megtételét nem szabjuk jogaid érvényesítésének feltételéül.

Hibás teljesítés esetén a visszaküldés és az igény rendezésének költségeit a vonatkozó szavatossági és jótállási szabályok szerint viseljük. Az elállásnál alkalmazott, vásárlót terhelő visszaküldési költség nem vonatkozik automatikusan ezekre az esetekre.

A MEIRA Smooth Pro készülékre a jogszabályban meghatározott feltételekkel 2 év kötelező jótállás vonatkozik. A részletes szavatossági és jótállási rendelkezéseket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.

8. Elállási nyilatkozatminta

Címzett: Pásztor Csaba József egyéni vállalkozó
Cím: 3700 Kazincbarcika, Szabó Ervin utca 6. 2/1.
E-mail: info@mymeira.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Termék megnevezése:
Rendelési szám, ha rendelkezésre áll:
Megrendelés időpontja:
Átvétel időpontja:
Vásárló neve:
Vásárló címe:
Kelt:
Aláírás: kizárólag papíron benyújtott nyilatkozat esetén.

9. Kapcsolat

Visszaküldéssel, visszatérítéssel vagy termékhibával kapcsolatos kérdés esetén az info@mymeira.hu e-mail-címen érhetsz el minket.